Con el fin de ayudar a nuestros clientes a escoger el equipo mas apropiado de acuerdo con sus requerimientos, en nuestra compañía ofrecemos servicios de asesoría, antes de realizar la compra. También ofrecemos servicios post venta, como nuestra línea de atención al cliente, disponible las 24 horas. Adicionalmente, nos esforzamos para que nuestros productos sean enviados a nuestros clientes dentro del tiempo estipulado en la orden de pedido, sin embargo, en caso de presentarse algún problema para el envío y cumplimiento de lo pactado, nosotros nos contactaremos con el cliente para lograr llegar a una solución viable. En general, todos nuestros productos cuentan con un año de garantía, que inicia justo después de que estos hayan salido de nuestra fábrica. Durante dicho periodo, ofrecemos servicios de cambio y reparación de nuestros productos, en caso de que estos presenten problemas de calidad. También ofrecemos productos personalizados y servicios OEM. Adicionalmente, con el fin de promover las exportaciones de nuestros productos y ofrecer excelentes servicios a nuestros clientes internacionales, en INI hemos establecido un centro de servicios globales en Singapur.